La Poste est une entreprise de service public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Ces dix dernières années, La Poste adaptée en appliquant les activités de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui propose à beaucoup de personnes de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’actualités sur La Poste.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi en 2015. Il ambitionne que 950e ses usagers soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
