La Poste est une entreprise au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et envois express.
Plus de deux millions de personnes se rendent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste adaptée en regardant les révolutions informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui permet à une multitude de connectés de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’informations sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses consommateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
