Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi présentement une banque, une prestation de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
C’est, présentemment,le plus grand réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de personnes font appel à ses services par jour.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
{Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en approchant les changements numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille de données sur Le Groupe.| Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.}
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... {En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.|Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.}
