La Poste est une société au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place avantagée comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Assurémment, l'envoi de lettres, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette entreprise de service public française propose aujourd'hui bien plus que cela. La Poste, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
