La Poste est une société de service public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en appliquant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’histoire sur La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
