Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à l’ensemble des français. C’est aussi présentement un établissement bancaire, un service de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients vont chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste insiste sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou envoyer du courrier recommandé, envoyer un un colis express, acheter des timbres et faire un certain nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
