Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi présentement un établissement bancaire, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou envoyer des lettres recommandée, faire distribuer un un paquet, acheter divers produits postaux et effectuer bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
