Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également ce jour une banque, un service de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste joue sur la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de lettres, de colis et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
