La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
Plus de deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou poster des lettres, faire distribuer un colis, acheter divers produits postaux et réaliser un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il souhaite que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
