La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
C’est, présentemment,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions d’utilisateurs usent de ses services par jour.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se trouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Certes, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également une banque et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
