La Poste est une entreprise de service public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou poster des lettres recommandée, envoyer un un colis express, acheter des enveloppes pré affranchies et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
