Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est aussi maintenant une banque, une offre de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se déplacent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou poster des lettres, faire distribuer un colis, acheter des enveloppes pré affranchies et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
