La Poste est une entreprise de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont accès à plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale occupe donc une place avantagée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste adaptée en regardant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
