La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à l'ensemble des services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
