La Poste est une entité au service du public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et envois express.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent chaque jour dans un point relais postal pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Bien sûr, l'envoi de courrier, de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité principale. Mais cette société de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
