La Poste est une entreprise au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien sûr, l'envoi de courrier, de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
