Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme originaire des USA, internationalement célèbre, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de fast-food dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement bien pensée, une belle communication, le McDrive et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue dans le monde.
De nos jours, la firme collabore avec environ 1.800.000 de personnes (parmi lesquels près de 69.000 en France), au contact de un peu moins de 70.000.000 consommateurs tous les jours, mangeant leurs célèbres variétés de burgers, boissons, pommes de terre et bien sur les gourmandises. La majorité des collaborateurs McDonald's sont partagés entre les dizaines de milliers restaurants rapides (dont à peu près 1.300 en France) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les restos McDonald's offrent un large choix de services, notamment des jeux pour les bambins ou encore la présence de magazines accessibles à tous.
Ses plus farouches adversaires sont les restaurants KFC ou encore Subway. Depuis sa création, McDo a varié son offre avec le lancement du modèle des McCafé en début des années 90 ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's dans le milieu des années 90.
