La Poste est une entité de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste renouvellée en approchant les révolutions de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui offre le moyen à beaucoup de personnes de profiter une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’actualités sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
