La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les activités du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes de profiter une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’actualités sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
