Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie venue des USA, mondialement connue, fondée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur toute la planète. Grâce à une politique de développement agressive, une belle communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la firme collabore avec à peu près 2 millions de salariés (dont environ 69.000 dans l’Hexagone), servant plusieurs dizaines de millions de clients chaque journée, avalant leurs fameuses variétés de sandwichs, sauces, pommes frites sans oublier les Sundae. Les différents collaborateurs de la marque sont subdivisés parmi les 33 mille restos (dont à peu près 1.300 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de consommation McDo proposent différents divertissements dont des concours pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi sans frais.
Ses premiers concurrents sont les restos Quick ou encore KFC. Depuis son origine, McDo a diversifié ses menus en développant le principe des McCafé à partir de 93 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDo au cours des années 90.
