Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Société venue d’Amérique du nord, planétairement reconnue, fondée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restaurants à l’international. Grâce à une politique de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, un service de drive et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue à travers le monde.
Actuellement, la société travaille avec à peu près 2 millions d'employés (dont près de 69.000 dans l’Hexagone), servant + de 60 millions de clients chaque journée, appréciant leurs célèbres variétés de sandwichs, salades, pommes frites et autres sucreries. L’ensemble des collaborateurs de l’entreprise sont subdivisés parmi les dizaines de milliers restaurants rapides (dont environ 1400 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo offrent différents services, notamment des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses premiers rivaux sont les enseignes KFC ou encore Subway. D’années en années, MacDo a étoffé ses produits avec le lancement du concept des cafés MacDo dès l’année au cours des années 90 ou en vendant le McMorning dès l’année 96.