IKEA est une société créée en Suède reconnue dans la grande distribution de mobiliers en kit dont la fondation s'est passé en 1943. Employant près de 140.000 individus sur Terre, le groupe suédois a réalisé en 2013 un CA de un peu moins de 30 milliards de dollars.
L'enseigne IKEA possède plusieurs centaines de commerces étalés parmi + de 40 pays proposant des milliers de mobiliers mais aussi de nombreux objets liés à l'ameublement : décoration, lampes, électroménager, papeterie, draps, produits de cuisine, etc.
IKEA s'est très vite affirmé comme étant la société n°1 dans la fabrication de mobiliers en kit. Ce concept permet aux clients une plus grande habileté dans l'assemblage de leurs équipements, ainsi que dans le déplacement de ceux-ci. Cela permet en plus à l'entreprise suédoise d'avoir des tarifs très convenables par rapport à leurs concurrents.
Les commerces de l'entreprise suédoise dictent un parcours rigoureux aux clients dans le but de les pousser à découvrir l'ensemble de la gamme de éléments vendus et ainsi générer des achats impulsifs. Ces commerces disposent en plus chacun un espace alimentaire afin d'allonger l'expérience des clients tout en leur conseillant des repas typiquement suédois.
l'entreprise suédoise entretient beaucoup son image de marque suédoise à travers la dénomination de ses produits ou encore les couleurs de sa marque.
