Existe-t-il des individus qui ignorent l'existence de McDonald's ? Enseigne importée des USA, mondialement célèbre, bâtie en 1940, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur tous les continents. Grâce à une politique de croissance bien pensée, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la firme embauche près de 2 millions de collaborateurs (avec environ 70.000 entre les frontières françaises), au service de plusieurs dizaines de millions de clients tous les jours, mangeant leurs célèbres diversités de sandwichs, boissons, potatoes et egalement les McFlurry. La plupart des employés de la marque sont partagés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont à peu près 1200 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les restos MacDo offrent différents divertissements, notamment des goûters pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de Wifi gratuit.
Ses concurrents sont les groupes Quick ou encore Subway. D’années en années, la marque a fait évoluer ses menus avec le développement principe des McCafé en dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le McMorning au cours des années 90.