Existe-t-il des individus qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Enseigne importée d'outre-atlantique, mondialement célèbre, bâtie au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de fast-food à l’international. Appuyée sur une stratégie de développement efficace, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
Actuellement, la société travaille avec près de 1.800.000 de collaborateurs (avec environ 70.000 entre les frontières françaises), servant plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, dégustant leurs fameuses gammes de burgers, sauces, pommes frites et bien entendu les sucreries. La plupart des collaborateurs de la société sont subdivisés entre + de 30.000 restaurants rapides (dont environ 1200 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation MacDo proposent différents services, par exemple des evénements pour les bambins mais aussi la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les chaînes Quick ou encore KFC. Dès sa création, la marque a varié ses plats avec le lancement du modèle des cafés MacDo en au cours des années 90 ou en proposant le petit déj’ MacDo dans la seconde moitié des années 90.
