La Poste est une société au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien sûr, l'envoi de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public française offre aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
