La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français vont chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se situe à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les révolutions numériques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes de profiter une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’histoire sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
