La Poste est une société de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public française a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux défi en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
