Existe-t-il des individus qui ne connaissent pas McDonald's ? Firme venue d'outre-atlantique, universellement reconnue, créé en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une politique de croissance efficace, de superbes campagnes de communication, un service de drive et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus célèbre à travers le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la firme embauche près de 1.800.000 de personnes (avec à quelque chose près 69.000 sur le territoire français), fournissant + de 60 millions de fidèles tous les jours, dégustant leurs fameuses variétés de burgers, sauces, frites et autres gourmandises. Les collaborateurs de l’entreprise sont subdivisés entre les dizaines de milliers points de vente (dont environ 1400 sur le territoire français) dont profite le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo proposent une multitude de distractions, notamment des goûters pour les plus jeunes mais aussi la présence de Wifi sans frais.
Ses principaux concurrents sont les groupes Quick ou encore Subway. Plus les années passent, l'enseigne a étoffé son offre avec la création du concept des McCafé en 1993 ou en mettant sur le marché le McMorning en 96.