Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise venue des USA, planétairement célèbre, bâtie avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants à l’international. Appuyée sur une politique de croissance bien pensée, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise la plus célèbre à travers le monde.
Aujourd'hui, l’entreprise emploie près de 2 000 000 de personnes (avec à peu près 69 500 dans l’Hexagone), au service de plusieurs dizaines de millions de consommateurs quotidiennement, ingurgitant leurs célèbres gammes de hamburgers, sauces, potatoes et bien entendu les Sundae. Les collaborateurs de la franchise sont partagés parmi + de 30.000 restos (dont à peu près 1200 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les lieux de ventes McDo proposent un grand nombre de services comme des goûters pour petits ou encore la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Plus les années passent, l'enseigne a diversifié ses recettes avec le lancement du modèle des cafés McDo en dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning au cours des années 90.
