Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais également à l’ensemble des français. C’est également maintenant une banque, un service de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à l’heure actuelle,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de personnes utilisent ses services par jour.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste rajeunie en appliquant les changements informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui permet à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde de données sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
