La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de utilisateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Certes, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
