Existe-t-il des individus qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Firme originaire des USA, internationalement reconnue, bâtie au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de fast-food dans le monde entier. S'appuyant sur une politique de croissance bien pensée, une communication à succès, un service de drive et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue sur l’ensemble du globe.
Présentement, McDo embauche à peu près 2 000 000 de collaborateurs (parmi lesquels à peu près 70.000 sur le territoire français), au service de plusieurs dizaines de millions de clients quotidiennement, appréciant leurs célèbres variétés de sandwichs, sauces, frites et egalement les desserts. La plupart des employés de la franchise sont partagés parmi les 33 mille points de vente (dont près de 1.300 sur le territoire français) dont dispose le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les restaurants McDo offrent un large choix de distractions, notamment des jeux pour les bambins ou encore la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses plus farouches concurrents sont les restos Quick ou encore Subway. Dès son lancement, MacDo a varié ses recettes avec le développement modèle des McCafé dès début des années 90 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.