Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou envoyer des lettres recommandée, envoyer un colis, acheter des timbres spéciaux et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
