Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est en plus une banque, une offre de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent quotidiennement dans un point relais postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste renouvellée en regardant les changements de communication digitale. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à une multitude de connectés d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
