La Poste est une entreprise de service public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et envois express.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de clients usent de ses services fréquemment.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui propose à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’histoire sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
