Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble des français. C’est également aujourd’hui un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers vont quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place favorisée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en appliquant les changements informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde de données sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses utilisateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
