La Poste est une entreprise au service du public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste rajeunie en appliquant les révolutions informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde de données sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
