Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs se déplacent en une seule journée dans un point relais postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou envoyer des lettres, faire distribuer un un colis express, acheter des timbres spéciaux et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
