Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue d'outre-atlantique, universellement reconnue, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de croissance bien pensée, une belle communication, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus célèbre à travers le monde.
Maintenant, la firme embauche près de 1.800.000 de salariés (parmi lesquels près de 69.000 sur le territoire français), fournissant plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, se nourrissant de leurs célèbres diversités de sandwichs, sauces, pommes frites et autres desserts. L’ensemble des salariés de la société sont subdivisés parmi + de 30.000 points de vente (dont près de 1.300 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, présent dans environ 120 pays. La société américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de consommation McDonald's ont aussi un large choix de divertissements, par exemple des evénements pour les bambins mais aussi la présence de lecture en accès libre.
Ses concurrents sont les groupes Quick ou encore Subway. Dès son lancement, MacDo a élargi son offre avec la création du modèle des McCafé dès 1993 ou en commercialisant le petit déj’ McDonald's au cours des années 90.
