Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble des français. C’est aussi ce jour une banque, une prestation de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans un point de contact pour bénéficier de ses services. La Poste soulignent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
