Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à l’ensemble des français. C’est également présentement un établissement bancaire, un service de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent chaque jour dans un bureau postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en appliquant les changements du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui permet à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille de données sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
