La Poste est une entreprise de service public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster du courrier recommandé, faire distribuer un colis, acheter des timbres et faire un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses usagers soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
