Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais également à tous les résidents en France. C’est également aujourd’hui une banque, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions d’utilisateurs usent de ses services par jour.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou envoyer du courrier recommandé, faire expédier un un colis express, acheter des timbres spéciaux et réaliser bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
