Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est également aujourd’hui un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste accentue la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Dans l'objectif de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien sûr, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette institution de service public française propose désormais bien plus que cela. La Poste, c'est également une institution bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
