Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est également un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale occupe donc une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
