Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes vont chaque jour dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur important comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Bien sûr, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette société de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également une institution bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
