La Poste est une entreprise de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
C’est, aujourd’hui,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions d’utilisateurs font appel à ses services fréquemment.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste rajeunie en appliquant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à une multitude de connectés de jouir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut que 950e ses usagers soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
