Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe mais également à tous les français. C’est en plus présentement une banque, un service de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se déplacent chaque jour dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de lettres, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette société de service public propose maintenant bien plus que ça. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
