La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des français car ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en appliquant les révolutions informatiques. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à une multitude de connectés de profiter une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
