Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel à l’activité du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est en plus maintenant une banque, une prestation de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes vont chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur important comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste rajeunie en suivant les changements informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à une multitude de connectés de profiter une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille de données sur La Poste.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
